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💎 Dicas e Cuidados com sua Joia

1. Como saber o tamanho da minha aliança?

A única forma 100% segura de medir seu dedo é utilizando uma aneleira ou bastão de medição de metal (padrão ABNT), facilmente encontrados em qualquer joalheria. ⚠️ Importante: Métodos caseiros como barbante, fita métrica ou impressão de aros em papel não são precisos e podem resultar na fabricação de uma aliança que não serve.

2. O que posso gravar na minha aliança?

Aqui a criatividade é livre! A gravação é uma forma de eternizar o que é importante para vocês. Além do tradicional (Nome e Data), você pode gravar:

  • Frases curtas de amor;

  • Versículos bíblicos;

  • Trechos de músicas que marcaram o casal;

  • Apelidos carinhosos.

  • Nota: O espaço da gravação depende do tamanho da aliança.

3. Diferença entre acabamentos

  • Polido: É o acabamento clássico, liso, espelhado e brilhante.

  • Fosco: Acabamento opaco, suave e discreto (sem brilho espelhado).

  • Diamantado: Simula uma joia cravejada de pedras. A superfície é trabalhada para brilhar muito.

    • Dica de Manutenção: Por ter uma superfície porosa, o diamantado pode acumular resíduos. A limpeza com pasta de dente branca e escova macia resolve isso em segundos.

4. As alianças são confortáveis? (Anatômicas)

Sim! Na Ametista Alianças, prezamos pelo conforto absoluto. Por isso, trabalhamos exclusivamente com modelos ANATÔMICOS.

  • O que isso significa: A parte interna da aliança é arredondada (abaulada). Isso diminui o contato direto e a pressão sobre a pele, melhora a circulação sanguínea e evita marcas profundas no dedo. É o padrão ouro de conforto.

5. Sobre as Pedras (Zircônias)

Nossas joias utilizam Zircônias de alta qualidade.

  • O que é: Uma pedra sintética durável, criada em laboratório para ter a aparência e o brilho idênticos ao do Diamante.

  • Coleções Especiais: Além das translúcidas clássicas, temos opções coloridas, como na nossa exclusiva Coleção Princess.

6. Meu dedo ficou verde ou a prata escureceu. É defeito?

Não, isso não é defeito. A Prata é um metal nobre que reage naturalmente ao ambiente.

  • Dedo Verde: Pode ocorrer logo no início do uso. É uma reação da prata com o ácido úrico da sua pele, suor ou cosméticos. Com o tempo, essa reação tende a diminuir.

  • Escurecimento (Oxidação): A prata oxida (escurece) em contato com ar, luz, poluição, suor intenso e produtos químicos (cloro, água sanitária, perfumes).

  • Amarelamento: Indica reação com produtos químicos (cremes, protetor solar) ou armazenamento em local úmido.

Como resolver? (Limpeza Caseira)

  1. Pasta de Dente Branca: Esfregue a joia com pasta e (opcionalmente) uma escova macia. Enxágue bem e seque.

  2. Monzi Limpa Pratas: Mergulhe a peça no líquido por apenas 10 a 20 segundos. Retire, lave com detergente neutro e seque bem.


📦 Pedidos, Prazos e Entregas

1. O preço é do par?

Sim! Os valores exibidos nas imagens das alianças referem-se sempre ao par.

2. Formas de Pagamento

Facilitamos para você realizar seu sonho:

  • Cartão de Crédito: Em até 6x sem juros.

  • À Vista (5% de Desconto): Via PIX.

3. Prazos de Fabricação

Como nossas joias são feitas com carinho e sob medida, temos prazos de produção diferentes para cada tipo de peça:

  • Alianças Tradicionais: 5 a 7 dias úteis.

  • Modelos com Banho ou Pedras: 7 a 12 dias úteis.

  • Caixinha de Coroa: 10 dias úteis.

  • Nota: O prazo de entrega informado no carrinho já soma esse tempo de fabricação + o tempo da transportadora.

4. Como rastrear meu pedido?

Prezamos pela transparência total. Assim que seu pedido for postado, você será avisado por:

  • E-mail cadastrado;

  • WhatsApp;

  • App da Nuvemshop (caso tenha instalado);

  • E também pode conferir diretamente na área "Meus Pedidos" aqui no site.

5. Alteração ou Cancelamento

Nosso sistema é automatizado para garantir agilidade.

  • Errou algo? Envie um e-mail IMEDIATAMENTE para [email protected].

  • Cancelamento: Se houver desistência próxima à data de postagem de peças personalizadas, poderá haver cobrança de taxa de cancelamento para cobrir custos de produção já iniciados.

6. Trocas e Devoluções (Resumo)

Queremos que você ame sua joia!

  • Troca de Tamanho: Você tem até 30 dias após o recebimento. (Custos de frete e, em alguns casos, mão de obra aplicam-se conforme nossa política completa).

  • Devolução (Arrependimento): Válido para compras online em até 7 dias corridos.

    • Atenção: Não aceitamos devolução de produtos personalizados (com gravação ou feitos sob medida, como os modelos Miami, Minimalista, etc), exceto em caso de defeito.

👉 Clique aqui para ler nossa Política de Trocas e Devoluções completa